Para nuestra empresa la opinión de nuestros clientes es crucial. Contar cada año con su feedback nos permite crecer y construir un software de gestión a medida de las necesidades de nuestras clínicas médicas, dentales y estéticas.
Un 96% de nuestros clientes recomendarían nuestro programa de gestión.
Este pasado año 2020 hemos querido conocer, fundamentalmente, la valoración de nuestros clientes a cerca de tres aspectos fundamentales:
- Cómo valoran de forma general nuestra plataforma como herramienta de gestión clínica.
- El grado de satisfacción con nuestro soporte interno.
- El porcentaje de recomendación de nuestro software.
Compartimos con vosotros/as los resultados de nuestras encuestas de satisfacción realizadas de forma totalmente transparente.
¿Cómo calificarías Gesionet?
Para nosotros es fundamental saber que nuestro programa de gestión se adecua a las necesidades de nuestros usuarios y cumple con todas sus expectativas.
Un 41,51% nos calificaría como «muy bueno» y un 31,87% como «bueno». Por supuesto, nos queda un camino de mejora para alcanzar la excelencia en clínicas que nos puntúan como un programa de gestión «normal».
¿Cómo calificarías el servicio de soporte técnico?
Para nosotros es fundamental saber que nuestro programa de gestión se adecua a las necesidades de nuestros usuarios y cumple con todas sus expectativas.
Con las respuestas de nuestros clientes buscamos saber si lo que nosotros somos y ofrecemos como software de gestión llega de una forma clara y concisa a nuestros usuarios.
Un 41,51% nos calificaría como muy bueno y un 31,87% como bueno.
Solo un 23,96 opina que Gesionet es un programa de gestión normal.
¿Recomendarías Gesionet a otros usuarios?
La recomendación de nuestros usuarios constituye uno de nuestros pirincipales indicadores de mejora. Ser el software de gestión que recomiendan nuestros clientes es uno de los objetivos de Gesionet.
En esta gráfica los resultados muestran que un 96% de nuestros clientes recomendarían nuestro programa de gestión a otros profesionales de la salud.
Muchísimas gracias a todos por vuestras valoraciones. Siempre tenemos en cuenta el feedback que nos ofrecéis a lo largo de nuestra trayectoria. Queremos seguir contando con vosotros y haciendo de Gesionet el programa de gestión líder del mercado.
